En Olivina Jewels, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestra tienda online, www.olivinajewels.com, o realiza una compra con nosotros.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
- Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito o débito, métodos de pago alternativos y dirección de facturación.
- Información de la cuenta: datos de inicio de sesión, historial de pedidos y preferencias.
- Información de navegación: detalles sobre el uso de nuestro sitio web, como las páginas que visita, productos que visualiza y el tiempo que pasa en nuestra web.
- Información opcional: comentarios, reseñas de productos o solicitudes especiales.
2. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Procesar pedidos: gestionar y completar sus pedidos de manera eficiente.
- Mejorar la experiencia del usuario: personalizar su experiencia en nuestra tienda online y recomendar productos que puedan interesarle.
- Comunicación: enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones, promociones y novedades de productos (si ha dado su consentimiento).
- Seguridad: proteger nuestro sitio web y prevenir el fraude.
3. Compartición de la Información
Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir su información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: como plataformas de pago, servicios de envío y proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio.
- Autoridades legales: si es requerido por la ley o para proteger nuestros derechos.
4. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas para garantizar que su información personal esté segura, empleando tecnologías de cifrado y protocolos seguros en todas nuestras transacciones.
5. Sus Derechos
Tiene derecho a:
- Acceder a su información personal y solicitar una copia.
- Rectificar cualquier error en sus datos.
- Eliminar su información de nuestros registros, en ciertas circunstancias.
- Oponerse al uso de su información para marketing directo.
6. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Puede gestionar la configuración de las cookies en su navegador.
7. Actualización de la Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Le notificaremos de cualquier cambio significativo.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en: contacto@olivinajewels.com.